Términos y Condiciones - ALQUIBOX
Última actualización: Junio 2025
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de servicios ofrecidos por Alquibox.
Al solicitar nuestros servicios, el cliente acepta las condiciones aquí establecidas.
2. Servicio ofrecido
Alquibox ofrece el alquiler temporal de contenedores plásticos reutilizables para mudanzas residenciales y de oficina, incluyendo servicio de entrega y retiro coordinado.
El servicio está sujeto a disponibilidad y confirmación previa.
3. Entrega y retiro
La entrega y el retiro se coordinan en la fecha y horario acordados con el cliente.
La tarifa de entrega puede variar según la distancia dentro de la zona de operación.
Si la dirección se encuentra fuera del área principal, podrán aplicarse cargos adicionales.
El cliente deberá garantizar condiciones de acceso seguras para la entrega y retiro.
4. Uso de los contenedores
Los contenedores deben utilizarse exclusivamente para fines de mudanza y almacenamiento personal u oficina.
El cliente es responsable por el uso adecuado de los contenedores durante el período de alquiler.
En caso de pérdida, daño severo o uso indebido, podrán aplicarse cargos adicionales.
5. Escaleras y accesos
Si la entrega o retiro requiere subir o bajar escaleras, podrá aplicarse un cargo adicional por piso o tramo, previamente informado al cliente.
6. Extensiones del alquiler
El cliente puede solicitar una extensión del período de alquiler, sujeta a disponibilidad.
Se aplicará un cargo adicional por cada período extra contratado.
7. Cancelaciones
Las cancelaciones realizadas hasta 48 horas antes de la fecha programada no tendrán costo.
Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación podrán estar sujetas a un cargo administrativo.
Si el servicio ya fue entregado y se solicita cancelación inmediata, podrá aplicarse un cargo de reposición.
8. Limitación de responsabilidad
Alquibox no se responsabiliza por daños a objetos personales almacenados dentro de los contenedores.
Es responsabilidad del cliente embalar adecuadamente sus pertenencias.
9. Modificaciones
Alquibox se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio web.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
Email: info@alquibox.com
Política de Privacidad - ALQUIBOX
Última actualización: Junio 2025
1. Información que recopilamos
Alquibox puede recopilar información personal cuando el usuario:
-
Completa un formulario de contacto o solicitud de servicio
-
Se comunica por WhatsApp, email u otros canales
-
Navega por el sitio web
La información puede incluir nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y otros datos necesarios para coordinar el servicio.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
-
Coordinar entregas y retiros
-
Responder consultas
-
Gestionar solicitudes de servicio
-
Mejorar la experiencia del usuario
Alquibox no vende ni comparte información personal con terceros para fines comerciales.
3. Protección de datos
Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
4. Compartición de información
La información solo podrá compartirse cuando sea necesario para:
-
Cumplir con obligaciones legales
-
Coordinar aspectos operativos del servicio
5. Cookies y navegación
El sitio puede utilizar cookies o herramientas de análisis para mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar la actualización o eliminación de su información personal enviando un correo a: info@alquibox.com
7. Cambios en la política
Alquibox podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.